Редакция от 23.07.2026
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Продавца и определяет условия и порядок заключения договора розничной купли-продажи товаров, размещённых на Сайте. Оферта регулирует порядок взаимодействия Продавца и Покупателя и не является публичной офертой в отношении самих товаров в смысле, указанном в п. 1.6 настоящей Оферты.
1. Термины и общие положения
1.1. Продавец — ООО "ИМ ВОСХОД", осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через Сайт.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заявку на заказ на Сайте, либо юридическое лицо / индивидуальный предприниматель в лице уполномоченного представителя.
1.3. Сайт — интернет-сайт Продавца, на котором размещены товары, их описание, цена и сведения о наличии.
1.4. Заявка на заказ — заполненная Покупателем форма на Сайте с указанием товара, количества и контактных данных, а также произведённая Покупателем оплата товара.
1.5. Подтверждённый заказ — Заявка на заказ, в отношении которой сотрудник Продавца связался с Покупателем (по телефону, электронной почте или через мессенджер) и подтвердил наличие товара, его цену и условия доставки.
1.6. Размещение товаров на Сайте, включая указание цены, характеристик и наличия, является приглашением делать оферты в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и не является публичной офертой в смысле ст. 435, 494 Гражданского кодекса РФ.
2. Порядок заключения договора
2.1. Заявка на заказ, оформленная Покупателем на Сайте, является предложением заключить договор розничной купли-продажи (офертой Покупателя).
2.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа сотрудником Продавца в порядке, указанном в п. 1.5 настоящей Оферты (акцепт оферты Покупателя). До момента такого подтверждения обязательства Продавца по передаче товара, включая обязательства по цене, указанной на Сайте на момент оформления Заявки, не возникают.
2.3. Продавец обязуется подтвердить или отклонить Заявку на заказ в течение 1 (одного) рабочего часа с момента её поступления в рабочее время Продавца, либо в течение 1 (одного) рабочего дня, если Заявка поступила в нерабочее время.
2.4. Автоматическое уведомление, направляемое Покупателю после оформления и/или оплаты Заявки на заказ (в том числе сообщение «заказ оформлен», «заказ оплачен» и т. п.), подтверждает исключительно факт получения Продавцом Заявки и резервирования денежных средств. Такое уведомление не является акцептом оферты Покупателя и не является кассовым, товарным чеком или иным документом, подтверждающим заключение договора розничной купли-продажи в смысле ст. 493 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым исключительно в порядке, предусмотренном п. 2.2.
2.5. В случае технической ошибки, опечатки, сбоя программного обеспечения или иной технической неисправности, повлёкшей указание на Сайте цены товара, существенно отличающейся от его действительной (рыночной) стоимости и явно не соответствующей ей, либо указание неверной информации о наличии товара или его характеристиках, Продавец вправе отказать в подтверждении Заявки на заказ с обязательным уведомлением Покупателя в срок, указанный в п. 2.3.
2.6. Продавец также вправе отказать в подтверждении Заявки на заказ в случае отсутствия заказанного товара, невозможности его поставки или выявления недостоверности предоставленных Покупателем данных.
3. Порядок оплаты и возврата денежных средств
3.1. Оплата, произведённая Покупателем при оформлении Заявки на заказ до её подтверждения сотрудником Продавца, является предварительным резервированием денежных средств и не означает акцепта оферты Покупателя Продавцом.
3.2. В случае отказа в подтверждении Заявки на заказ по основаниям, указанным в п. 2.5–2.6, а также в случае, если Заявка не была подтверждена в срок, указанный в п. 2.3, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные денежные средства в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отказа либо истечения срока подтверждения.
3.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4. Права потребителя. Возврат товара
4.1. В отношении Покупателей — физических лиц, приобретающих товар для личных нужд, применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров дистанционным способом, в том числе о праве на отказ от товара надлежащего качества и возврат товара ненадлежащего качества.
4.2. Настоящая Оферта не ограничивает права Покупателя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами.
5. Ответственность сторон
5.1. Отказ Продавца от подтверждения Заявки на заказ по основаниям, указанным в п. 2.5–2.6, не является нарушением обязательств Продавца и не влечёт применения к Продавцу мер ответственности, предусмотренных договором и законодательством.
5.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие у Покупателя вследствие неподтверждения Заявки на заказ, содержавшей цену или сведения о товаре, указанные на Сайте вследствие технической ошибки.
6. Персональные данные
6.1. Оформляя Заявку на заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7. Заключительные положения
7.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент подтверждения заказа.
7.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8. Реквизиты Продавца
- Наименование: ООО "ИМ ВОСХОД"
- ИНН: 1234567890
- КПП: 123456789
- ОГРН: 1234567890123
- Юридический адрес: г. Томск, ул. Примерная, д. 1
- Банк: ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" Г. МОСКВА
- БИК: 044525225
- Расчётный счёт: 40702810000000000000
- Корреспондентский счёт: 30101810000000000225
- Телефон: +7 (909) 123-45-67
- E-mail: info@voskhod-uniform.ru